Politique d’expédition

La présente politique d’expédition s’applique à toutes les commandes passées sur le site Olio Benvenuti.

Zone de livraison

Nos produits sont livrés en France métropolitaine, dans l’Union Européenne, ainsi que dans le reste du monde, à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Délais de traitement

Toutes les commandes sont préparées avec soin dans un délai maximum de 3 jours ouvrables après validation du paiement.
Les délais indiqués ci-dessous s’appliquent à compter de l’expédition du colis.

Modes de livraison proposés

Pour la France :

  • Colissimo à domicile

  • Mondial Relay (point relais uniquement)

Pour l’Europe et l’international :

  • Colissimo International (livraison à domicile)

Délais de livraison estimés

  • France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrables

  • Union Européenne : 4 à 8 jours ouvrables

  • Reste du monde : 6 à 12 jours ouvrables

Tarifs de livraison

France métropolitaine

Les tarifs sont calculés selon le poids total du colis (produits + emballage).

Colissimo Domicile :

  • Jusqu’à 250 g : 5,25 €

  • Jusqu’à 500 g : 7,35 €

  • Jusqu’à 1 kg : 9,40 €

  • Jusqu’à 2 kg : 10,70 €

  • Jusqu’à 5 kg : 16,60 €

  • Jusqu’à 10 kg : 24,20 €

Mondial Relay (point relais) :

  • Jusqu’à 1 kg : 5,70 €

  • Jusqu’à 2 kg : 7,00 €

  • Jusqu’à 3 kg : 7,80 €

  • Jusqu’à 4 kg : 9,30 €

  • Jusqu’à 5 kg : 13,00 €

  • Plus de 5 kg : 15,00 €

Union Européenne (UE)

Tarifs Colissimo International (livraison à domicile) :

  • Jusqu’à 500 g : 14,85 €

  • Jusqu’à 1 kg : 18,45 €

  • Jusqu’à 2 kg : 20,90 €

  • Jusqu’à 5 kg : 27,00 €

  • Jusqu’à 10 kg : 44,00 €

International (Suisse, Royaume-Uni et reste du monde)

Tarifs Colissimo International (livraison à domicile) :

  • Jusqu’à 500 g : 22,70 €

  • Jusqu’à 1 kg : 27,10 €

  • Jusqu’à 2 kg : 30,00 €

  • Jusqu’à 5 kg : 38,00 €

  • Jusqu’à 10 kg : 63,00 €

Calcul des frais

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage de commande, selon le poids total du colis et la destination choisie.
Le tarif exact s’affiche avant la validation du paiement.

Suivi de commande

Un numéro de suivi est communiqué dès l’expédition.
Il permet au client de suivre l’acheminement de son colis directement sur le site du transporteur (La Poste ou Mondial Relay).

Retrait local – Région grenobloise

Pour nos clients de l’agglomération grenobloise ou de la vallée du Grésivaudan, nous offrons la possibilité de récupérer vos commandes en personne. Vous pouvez passer votre commande via notre chat ou via le formulaire de contact, puis choisir l’une des options de retrait suivantes :

  • Marché de Meylan : retrait possible le jeudi après-midi sur le marché.

  • Campus universitaire : retrait possible le lundi, mardi et jeudi entre midi et deux.

Livraison gratuite

La livraison à domicile est gratuite sur le Plateau des Petites Roches.

Contact

Pour toute question concernant la livraison ou le suivi de votre commande, vous pouvez nous écrire via la page Contact du site ou par e-mail à : contact@oliobenvenuti.fr.